Uso de Memes no Marketing Digital

O humor é uma característica intrínseca do ser humano. Com o advento da internet novas formas de conteúdo cômico apareceram e conquistaram os mais variados públicos, se espalhando, com a facilidade de um vírus, pelas redes sociais, blogs, jornais online diversos outros meios de comunicação.

Algumas marcas estão aproveitando o interesse crescente em conteúdo cômico online para gerar mais engajamento, fortalecer a identidade da marca e se conectar de forma única com o seu público-alvo.

Uma das principais formas de conteúdo cômico online atualmente é o meme.  O conceito original de meme é atribuído ao zoólogo e escritor Richard Dawkins, que em 1976, em seu livro “O Gene Egoísta”, descreveu o meme como uma unidade de informação com capacidade de se multiplicar, como um gene. No mundo da internet e redes sociais, meme é conhecido como qualquer frase, imagem, vídeo, etc., geralmente com um teor humorístico para zoar uma situação ou pessoa, que se espalha entre muitos usuários rapidamente, viralizando e alcançando muita popularidade.

O principal objetivo dos memes quando aliados a uma estratégia de marketing digital, é fundamentalmente viralizar. Um conteúdo viral é aquele que é compartilhado por uma quantidade imensa de pessoas e se espalha de forma impressionante em um curto espaço de tempo.

Uma estratégia de marketing que usa humor, se bem sucedida, consegue se conectar com o publico alvo de um modo descontraído e divertido,  conseguindo transmitir a mensagem e criar uma relação de confiança com a marca por meio da simpatia.

Muitas marcas têm usado memes em suas campanhas nas redes sociais tentando atingir um público jovem que se identifica com um posicionamento de marca mais informal.

A DoBem, marca de sucos naturais, bastante crescente no mercado, após ser comprada pela AMBEV em 2017, vem ganhando grande visibilidade no setor, apostando em utilizar uma linguagem saudável, moderna e jovem.  Dentro do contexto das redes sociais da Do Bem , nós estávamos interessados em identificar quais tipos de postagens têm maior adesão, e para isso utilizamos o Odysci Media Analyzer para monitoramento das postagens. Nós monitoramos a página do Instagram do DoBem nos últimos 6 meses, e detectamos uma postagem em particular, de 16 de setembro de 2019 como geradora de um engajamento (número de curtidas) na primeira semana após a postagem, muito superior às  demais postagens no período.

A figura abaixo mostra a evolução no número de Likes em cada postagem (representada pelas linhas coloridas) nos primeiros 7 dias após serem postadas. A postagem destacada de 16 de setembro atingiu o maior número de Likes (nos primeiros 7 dias) quando comparada com todas as outras postagens no Instagram da Do Bem nos últimos 6 meses. Ao longo do tempo, esta postagem atingiu cerca de 16 mil curtidas (até janeiro de 2020).

Mas por que esta postagem ficou tão acima das demais?
Um dos fatores, sem dúvida, foi o uso de uma imagem engraçada, bem conectada com os valores da marca. A Do Bem soube usar o humor para valorizar as qualidades de seus produtos, e a audiência aprovou.

Essa postagem no Instagram da Do Bem no dia 16 de Setembro demonstraram o potencial de publicações que utilizam a abordagem humoristícas com memes. Entretanto, é essencial que a estratégia de marketing consiga combinar elementos visual que sejam atraentes para o público alvo com uma mensagem coerente com os valores da empresa, caso contrário a tentativa de humor pode soar falsa e dar muito errado.

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